Madame, Monsieur, 

Dans un contexte de recrudescence de cyber-attaques, nous avons été informés le 2 février 2024 que notre prestataire ALMERYS a subi un incident informatique. Il ressort des investigations menées qu'une fuite de certaines données collectées dans le cadre du Tiers payant a été identifiée.

Nous tenons tout d'abord à vous rassurer sur le fait que : 

- Ni information bancaire, ni données médicales, ni remboursements de santé, ni coordonnées postales, ni numéro de téléphone, ni adresse email, ne sont concernés par cet acte malveillant.

- Des mesures ont été immédiatement mises en place afin de limiter les effets indésirables de cet incident et de maintenir le service de Tiers payant. Les délais de traitement de vos demandes de remboursement peuvent néanmoins se trouver allongés, et nous vous prions de bien vouloir excuser ce désagrément.

Les données personnelles compromises sont les suivantes : 

- Vos nom, prénom ; 

- Votre date de naissance et rang de naissance ;

- Votre numéro de sécurité sociale ; et

- Votre mutuelle de rattachement (MFTGS), votre contrat de l'assureur et une référence interne ALMERYS.

A toutes fins utiles, nous vous alertons sur le fait que ces informations peuvent être réutilisées dans le cadre de campagne d'hameçonnage (pishing) ou de fraude aux droits sociaux. Nous vous invitons donc à vous montrer particulièrement vigilant lorsque vous recevez des emails, sms ou appels téléphoniques inhabituels provenant de la MFTGS ou de tout autre organisme de sécurité sociale (CPAM...).

En tout état de cause, il est important de vous rappeler que la MFTGS ne vous demandera jamais votre mot de passe ou vos coordonnées bancaires, que ce soit par email, sms ou appel téléphonique. Si vous constatez ce type de fraude, vous pourrez procéder à toutes les démarches utiles indiquées à l'adresse : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/diagnostic/profil .

En cas de questions, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes : 

- Par email : contact@mftgs.fr

- Par courrier : MFTGS sur le site SAFRAN Aircraft Engines BP 151 91005 Evry

Enfin, et pour votre parfaite information, sachez que la MFTGS a informé la CNIL de cet incident, et a saisi les autorités judiciaires afin de faire toute la lumière sur cette attaque.

Veuillez croire, Madame, Monsieur, en l'assurance de notre considération distinguée, 

Gilles Muller

Président